Om hoge kosten te voorkomen en jullie beter te beschermen gaat KPN per 1 juni 2024 buitenlandbundels blokkeren bij overschrijding van €2.500,- Bij het “triggeren” van deze blokkade krijgt je natuurlijk bericht van ons.
Bij welke buitenlandbundels is bovenstaand van toepassing:
- Extra Voordeel Landen 1 GB
- Voordeel Landen 250 MB
- Overige Landen 100 MB
SMS bij blokkade:
De gebruiker ontvangt bij een blokkade onderstaande SMS:
Geachte klant, u heeft hoge kosten gemaakt bij het gebruik van dataroaming. Om deze reden is dataroaming / de sim geblokkeerd. Indien verder gebruik van dataroaming toch gewenst is kan uw telecombeheerder de blokkade ongedaan maken. Mvg, KPN.
Blokkade opheffen?
Om de blokkade op te heffen kan de gebruiker of tekenbevoegde contact opnemen met de ons. In OneBase kan de blokkade verwijderd worden. De gebruiker kan weer gebruik maken van buitenlandbundels totdat weer de grens van € 2.500 wordt bereikt.
Voor andere vragen, neem contact met ons op.
Mail: binnendienst@2be-it.net
Telefoon: 0318-763763